Rezago del 40% de Empleados para Ofrecer Calidad en el Servicio del Issste en Guerrero

Ráfaga Noticiera

Zihuatanejo, Gro. junio de 2012.- El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Guerrero, necesita un incremento inmediato del cuarenta por ciento en la plantilla de trabajadores para atender de forma eficiente al medio millón de afiliados.  Lo anterior fue dado a conocer en entrevista por la secretaria general de la sección 17 del ISSSTE en el estado, María Edilma Galeana Mellín, quien detalló que en esta entidad son 2 mil 673 los empleados de la institución para atender a los 500 mil derechohabientes y reconoció que hay algunas quejas como en Zihuatanejo donde a pesar de que la plantilla de personal se incrementó con la ampliación de la unidad de medicina familiar, sigue siendo insuficiente para la cantidad de usuarios pues solo hay 12 trabajadores. Entrevistada después de la inauguración de los Juegos Deportivos Nacionales ISSSTE-SNTISSSTE, en Ixtapa, Galeana Mellín, mencionó que la necesidad de mayor personal es inmediata, ya que es complicado atender a tantos pacientes con una cantidad de empleados muy baja; “la cifra en sí nos deja en claro porque la queja en el servicio y no es falta de profesionalismo de los trabajadores sino deficiencia del personal en las diferentes áreas”.  Puso como ejemplo el puerto de Acapulco, en donde en el hospital del ISSSTE tiene 700 empleados y atiende a la mayoría de los derechohabientes en el estado, por lo que la atención “más que ser ineficiente, necesita de un mayor apoyo del recurso humano”. Entrevistado al respecto el presidente del Comité Ejecutivo Nacional del Sindicato de Trabajadores del ISSSTE, José Luis Rodríguez Camacho, informó que en todo el país se necesitan por lo menos otras cinco mil plazas para que las unidades familiares en los municipios cuenten con mayor personal y de esta forma se atienda de manera más oportuna a la población afiliada. Señaló también que se necesita de manera inmediata la creación de más unidades familiares de consulta  en todo el territorio nacional, en donde la demanda es mucha y la capacidad de respuesta se ve mermada por la falta de personal y de infraestructura en la mayoría de los casos.

Los dos entrevistados afirmaron que en estos momentos es prioridad para el ISSSTE aumentar la plantilla de trabajadores, “a nivel nacional se prevé que entre el 2012 y 2013 se incrementen entre 2 mil y mil 500 plazas más, las cuales darían un respiro a los centros médicos de esta institución.

Por otra parte, en la unidad familiar de esta ciudad, en la cual se atienden a un promedio de 8 mil personas de otros municipios de la Costa Grande, se ha gestionado la llegada de más enfermeras y médicos, aunque en estos momentos la demanda más fuerte de los derechohabientes es la de hacer crecer los servicios que en ella se brindan, como la instalación de una sala de rayos X.